外貿服飾:照雜誌進貨跟上時尚潮流
[ 2006年11月1日 ]
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花火:一家時尚小店,位於武漢大學校門口的八一路,專營以香港、日本潮流為主導的外貿服飾。主要客戶群為高校學生、時尚先鋒。為了集中兵力主攻重點市場,店主關閉了在漢口武展、漢陽江大和武昌亞貿的三家分店。今年4月,武大的花火開始升級,店面從19平米的小平房換成了130平米的雙層小樓。
小熊:花火店主,男,1981年出生,湖南嶽陽人。三年來,一直用隨意的態度經營著自己的時尚小店。
照著雜誌進貨
TRANSFORM、PPFN、RADIC、DOLLDOLL'SLU?NA、三年二組……或許你從沒聽過這些外來詞彙,它們是日本最流行的服裝品牌,演繹著日本的時尚潮流。
小熊的案頭堆滿了各種時尚書刊、雜誌,它們來自日本、香港、台灣、廣州,上面刊載著各地最流行的服裝、鞋帽、配飾,這就是小熊的淘衣寶典。
「我會按照這上面的品牌樣式去進貨,提醒一句,不是去進仿製品。」北京、廣州的一些地方可以拿到外貿產品的尾單貨和樣板貨,但一種樣式的商品往往只有零散的幾件,花火裡的商品幾乎與日本市場保持同步,而在國內市場幾乎買不到。
經典款式搶到打架
由於店裡的商品量少,加上款式經典,時常會發生幾名顧客同時看上一件衣服的情況。
小熊說,民族大學的一個女生看中了店裡惟一一款日本版的伊都錦,近300元的價格使她一時接受不了。第二天,她帶了幾個參謀,大家都說穿著好看,但她沒買。第三天,她又帶了一個同伴來試,還是沒買。在外面轉了一圈折回來準備付錢時,衣服剛被人買走。
一個廣州的男生很喜歡一雙2005年才上市的復古版銳步鞋,但店裡僅有一雙42碼的樣板,穿40碼鞋的他基本穿不了。他幾次三番提醒店主:「如果進了貨一定要幫我留著。」同時,還親自跑到外地去找這個款式,但沒買到。半個月後,他實在熬不住,買走了那雙42碼的鞋。
最近,店裡進了120件CIRCA的衛衣(一種棉質的休閒款式),卻有100種不同的款式。小熊對這批衛衣幾乎到了痴愛的程度。店裡的小夥子常取笑他:「每天開門後,小熊都要把這些衛衣拿出來看了又看,甚至還會抱著它們發呆。」
買得舒服賺得明白
物以稀為貴,既然是限量版的單品,價格自然不一般。「花火的價位介於佐丹奴等休閒品牌和衣戀(ELAND)之間。對於普通的學生來說,還是有點高的。」小熊解釋道,「但與其他一些地方售賣的價格相比,又便宜不少。」
GAP 的牛仔褲180元一條,VANS的帆布鞋均價280元,但這些商品的市場價卻高得驚人。專賣店的GAP均價在700元以上,香港的VANS售價796元,廣州的499元。小熊說:「我完全可以將這些東西的價格定得很高,但我只想賺我該賺的錢。道理很簡單,價太高,許多人就買不起,我就賺不到錢。」
以前去過花火的人都知道,花火一般是不還價的,讓價最多不超過20元。現在店裡改為明碼標價,多購打折的經營方式,最低為8折。對此,小熊這樣解釋:「熟客和識貨的人都清楚,這些東西的進價很高,每件商品最多能賺賣價的20%。人就是這樣,你越說沒賺錢,他越覺得賺了很多。當你清楚地告訴他,你賺了多少錢時,他反而買得舒坦了。」
生意要細水長流
「如果某件商品有點殘次,你沒告訴顧客,等他回家自己發現,他今後95%不會再來了。如果在出售時,主動指出哪裡有毛病,顧客95%會買下。這就是誠信。」這是小熊對經營之道的小總結。
遇到一些有瑕疵的商品,小熊會主動指出,「肩膀內側有個小洞」,「胸前的扣子處有點挑紗」。即使碰到一兩件品牌的仿製品,他也會非常坦誠地告訴顧客,「這不是正品」。不僅如此,他還會向顧客傳授一些如何識別正品和仿製品的小訣竅。
誠信,使小熊得到了顧客的信任。他開店不僅結交了許多朋友,還使花火擁有了一批固定的消費群,「每月有70%的生意來自熟客」。這些顧客無形中給花火做了免費宣傳,還為小熊帶來了許多競爭對手的銷售信息。
「等這邊的店穩定了,還打算殺回漢口。首選地段是江漢路一帶。我的店子肯定受歡迎。」小熊自信地說。
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